แจ้งปัญหาในการซื้อ

ภาพประกอบการแจ้งปัญหาการซื้อ

หากคุณไม่ได้รับของภายใน 15 วัน สามารถแจ้งปัญหาการซื้อกับปันใจได้ด้วยวิธีการดังนี้ค่ะ้

  1. หากซื้อผ่านช่องทาง “พูดคุย” สามารถกดปุ่ม “แจ้งปัญหาการซื้อ” ที่จะปรากฏเมื่อยืนยันการชำระเงินแล้ว
  2. แจ้งผ่านข้อมูลการสั่งซื้อสินค้า
    1. ไปที่ drop-down menu ที่ใต้รูปโพรไฟล์ของคุณ ​เลือก “รายการซื้อขายของฉัน”
    2. จากนั้นเลือกแถบ “รายการซื้อของ”
    3. กดปุ่ม “ข้อมูลการสั่งซื้อ” ที่สินค้าที่คุณยังไม่ได้รับ
    4. กดที่ลิงค์ “แจ้งปัญหาการซื้อขาย” ที่ใต้รูปสินค้า
  3. แจ้งมาที่ hello@punjai.com